Proizvodi

Izvršavanje kontakata (outbound)

Ljudska povjest je puna primjera osoba koje su imale genialne ideje…koje svijet nikad nije upoznao!

Imati dobar proizvod/uslugu nije dovoljno: za imati klijente, treba ih potražiti!
U tom smislu, Gap može projektirati i ostvariti kampanje za potražnju potencijalnih klijenata (prospect).

Specifične aktivnosti mogu biti različite prirode kao:

Informacijske usluge

Vođenje događanja

Profiliranje klijenata

Planiranje komercijalnih sastanaka (booking)

Telemarketing

Teleselling

Povrat kredita

Direct marketing

Retention

Ankete

Web selling

Up i cross selling

E-mailing, mailing i faxing

Sa druge strane, projektiranje takvih kampanja iziskuje više koraka:

Operativna analiza account manager-a

Stvaranje skripte

Realizacija podržavajućih medija (e-mail, brošure, web, itd.)

Specifična obuka operatera

Prikupljanje Baze Podataka za kampanju

Primjena svih normi vezanih uz privacy

Tuning usluge radi procjene ostvarenja cilja

Koordiniranje kampanje usklađivanjem raznih odabranih medija

Scheduled i on-line izvještaj kampanje