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gap 2007

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Contactos (outbound)

¡La historia de la humanidad tiene muchisimos ejemplos de hombres con una idea genial que el mundo nunca conoció!
    ¡Tener un buen producto/servicio no es suficiente: para haber clientes es necesario buscarlos!
En este sentido, gap es capaz de proyectar y crear campañas para la búsqueda de clientes potenciales (prospect).

Las actividades pueden ser las siguientes:

  • Servicios informativos
  • Gestión eventos
  • Creación del perfil de los clientes
  • Planificación agenda comerciales (booking)
  • telemarketing
  • teleselling
  • recuperación de crédito
  • direct marketing
  • retention
  • sondeos
  • web selling
  • up y cross selling
  • e-mailing, mailing y faxing

La proyectación de esas campañas necesita algunos step:

  • analisis operativa de un account manager
  • realización de lo script
  • realización de los medios de soporte (e-mail, brochure, web, etc.)
  • capacitación específica de los operadores
  • recuperación del Data Base para la campaña
  • aplicación de todas las leyes para la protección de la privacy
  • tuning del servicio para establecer si el objectivo es posible
  • sincronización de los medios utilizados
  • Scheduled report y on-line de las campaña